為切實維護元旦、春節“兩節”期間市場秩序，保障人民群眾度過一個歡樂、祥和、平安的節日，泰安市市場監督管理局近期在全市范圍內組織開展了“守護兩節·放心消費”日用品專項監管行動。此次行動特別將二手日用百貨市場納入重點監管范疇，旨在全面排查和整治相關領域存在的質量安全、虛假宣傳、價格欺詐等突出問題，營造安全、放心的節日消費環境。

專項行動聚焦商場超市、綜合市場、臨街商鋪以及線上平臺等多個流通環節，尤其加強了對二手交易市場、舊貨商店、線上二手平臺本地商戶的監督檢查力度。執法人員重點檢查了二手家具、家電、服裝鞋帽、箱包、兒童用品等日用百貨商品。檢查內容主要包括：

1. 商品質量安全： 嚴查是否存在銷售存在安全隱患、以舊充新、以次充好的二手商品行為。對于涉及電氣安全、材料安全（如甲醛釋放量、重金屬含量等）的商品，要求經營者提供必要的安全證明材料或做出合規承諾。嚴禁銷售國家明令淘汰或禁止的二手商品。

1. 來源與標識規范： 檢查經營者是否建立并執行進貨檢查驗收制度，能否提供二手商品的合法來源憑證。要求商品標識清晰，特別是對于翻新、維修過的商品，必須明確標注“二手”、“翻新”等真實狀態信息，保障消費者的知情權。

1. 廣告與宣傳真實性： 嚴厲打擊虛假宣傳、夸大性能、隱瞞瑕疵等誤導消費者的行為。督促線上二手商品經營者如實描述商品詳情，不得利用虛假“好評”或刷單炒信等手段欺騙消費者。

1. 價格與計量行為： 規范明碼標價，查處價格欺詐、捆綁銷售、不履行價格承諾等違法行為。同時檢查使用的計量器具是否經過檢定并在有效期內，確保交易公平。

1. 消費者權益保護： 檢查經營場所是否公示投訴舉報渠道，督促經營者切實履行退換貨、保修等承諾。對于二手商品交易中常見的“一經售出，概不退換”等不公平格式條款進行重點整治。

在檢查過程中，執法人員堅持監管與服務并重，一方面對發現的違法違規行為依法進行查處，責令立即整改；另一方面，加強對經營者的宣傳教育，普及《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《價格法》等法律法規，引導經營者樹立誠信經營理念，落實主體責任，從源頭保障商品質量和服務水平。

泰安市市場監管局相關負責人表示，“兩節”期間消費需求旺盛，二手日用百貨市場因其性價比高而受到部分消費者青睞，但其商品狀況復雜，消費糾紛易發。此次專項行動就是要緊盯這一重點領域，通過強化監管，規范市場秩序，倒逼經營者誠信守法經營。該局也提醒廣大消費者，在購買二手日用品時：

• 選擇正規渠道： 盡量選擇信譽好、有實體店或平臺保障的商家進行交易。
• 仔細查驗商品： 認真檢查商品外觀、功能、損耗情況，特別是電器類商品要檢查電源線、插頭等是否安全。
• 核實商品信息： 要求商家明確告知商品的真實狀況、使用年限、維修歷史等。
• 保留交易憑證： 務必索要發票、收據或線上交易記錄，并妥善保管，作為日后維權的依據。
• 了解售后政策： 交易前明確退換貨、保修等售后服務的具體內容和期限。

下一步，泰安市市場監管局將繼續保持高壓監管態勢，暢通12315投訴舉報渠道，及時受理和處置相關消費糾紛，對違法違規行為“零容忍”，切實守護好節日市場安全底線，讓人民群眾買得放心、用得安心，全力保障“兩節”市場平穩有序運行。